Młodszy Specjalista - Katowice

Młodszy Specjalista do obsługi zamówień internetowych Alpine Pro

LOKALIZACJA: Katowice, Śródmieście

WYMIAR PRACY: Pełny etat

TYP UMOWY: Umowa o pracę, umowa zlecenie

Dobrze znamy naszych klientów i wiemy, jak ważne są dla nich komfort, bezpieczeństwo i wygoda. Szukają tego tak w naszych produktach, jak i podczas samych zakupów. Chcemy zatem, by w naszym sklepie internetowym mogli sprawnie i wygodnie wybierać interesujące ich produkty, a następnie cieszyć się szybką i bezproblemową dostawą.

Do naszego zespołu e-commerce (www.alpinepro.pl) poszukujemy osoby otwartej, pełnej zaangażowania, lubiącej pracę w zespole i pracę z klientem. To miejsce odpowiednie dla Ciebie, jeśli lubisz kontakt i rozmowę, cenisz sobie dotrzymywanie terminów i zawsze szukasz pozytywnego rozwiązania nawet w trudnej sytuacji.

Pracując w naszym zespole na tym stanowisku, będziesz odpowiadać m.in. za:

• Obsługę platformy sklepu internetowego i innych powiązanych aplikacji

•  Kontakt z klientem mailowy/chat/telefoniczny

•  Udzielanie informacji na temat przebiegu realizacji zamówień

•  Monitorowanie prawidłowego przebiegu procesów sprzedażowych

•  Rozwiązywanie problemów związanych z zamówieniami

•  Doradztwo w zakresie doboru produktów

•  Budowanie relacji z klientami

•  Obsługę zwrotów

Od kandydatów oczekujemy:

• Doświadczenia na stanowisku związanym ze sprzedażą lub obsługą klienta

•  Doświadczenia w pracy z systemem CRM

•  Umiejętności obsługi systemu operacyjnego Windows i pakietu MS Office w tym MS Excel

•  Umiejętności organizacji pracy i samodzielności w wykonywaniu obowiązków

•  Komunikatywności i nastawienia na pracę z ludźmi

•  Punktualności

•  Pozytywnego nastawienia

Oferujemy:

• Ciekawą wielozadaniową pracę w stabilnie rozwijającej się firmie

•  Elastyczną formę zatrudnienia: Umowę o pracę lub zlecenie w pełnym wymiarze godzin

•  Pracę w biurze lub w wariancie hybrydowym

•  Zniżkę na produkty firmowe

•  Karnet sportowy na preferencyjnych warunkach

•  Możliwości doszkalania

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV wraz ze zdjęciem na adres: [email protected]

Prosimy o dopisanie klauzuli „Wyrażam zgodę na dobrowolne przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.)”

Informujemy, że skontaktujemy się tylko w wybranymi kandydatami.